Software para gestión de siniestros   |   Sistema de gestión de pólizas   |   Expediente único de asegurados



¿Qué requerimientos resolvemos?

El sector de aseguradoras involucra en múltiples de sus procesos, documentación que debe estar estandarizada y completa para cumplir con las regulaciones gubernamentales como el Artículo 140. Adicionalmente llevar un buen control de las evidencias de un siniestro es fundamental para ofrecer a los clientes el servicio expedito y de calidad que exigen. Las tendencias de transformación digital promueven la reducción de papeles para ahora trabajar de forma digital, más controlada y auditada.



¿Cómo lo hacemos?

TiedCOMM cuenta con distintos módulos funcionales que le permitirán:

  • Capturar digitalmente los documentos y evidencias necesarias para un proceso.
  • Resguardar documentación en un sistema de gestión de contenidos que ofrece distintos niveles de acceso.
  • Definir los controles necesarios para vigilar el nivel de cumplimiento de sus políticas de calidad, y
  • Implementar los flujos de trabajo necesarios para gestionar procesos que involucren la participación de distintas áreas.


Beneficios

  • MEJORA DE LA CALIDAD DEL SERVICIO: La sistematización de procesos con TiedCOMM mejora la calidad del servicio al cliente al reducir el tiempo de respuesta y mejorar la precisión en la entrega de información, lo que aumenta la satisfacción del cliente.
  • CUMPLIMIENTO REGULATORIO: La sistematización de los procesos con TiedCOMM puede ayudar a las empresas aseguradoras a cumplir con los requisitos regulatorios, lo que reduce el riesgo de multas y sanciones. Lea más sobre BCM
  • AUMENTO DE LA VELOCIDAD DE RESPUESTA: Los procesos sistematizados con TiedCOMM permiten a las empresas aseguradoras responder a las solicitudes de los clientes de manera más rápida y eficiente.
  • MEJORA DE LA GESTIÓN DEL RIESGO: Los procesos sistematizados con TiedCOMM pueden mejorar la gestión del riesgo al garantizar que se cumplan los procedimientos adecuados.
  • REDUCCIÓN DE ERRORES: La automatización de procesos con TiedCOMM reduce la posibilidad de errores humanos, lo que puede mejorar la calidad del trabajo y reducir el riesgo de incumplimiento normativo. Lea más sobre BCM.
  • MEJORA DE LA TOMA DE DECISIONES: Los procesos sistematizados con TiedCOMM proporcionan a las empresas aseguradoras información precisa y actualizada, para el análisis de información en tiempo real, lo que mejora la toma de decisiones y la planificación estratégica. Lea más sobre Decision Views
  • AUMENTO DE LA PRODUCTIVIDAD: La automatización de procesos con TiedCOMM mejora la productividad de los empleados al reducir la carga de trabajo manual y permitir que se centren en tareas más importantes.
  • MAYOR CAPACIDAD DE SEGUIMIENTO: Los procesos sistematizados con TiedCOMM permiten un mayor y detallado seguimiento de las actividades y los resultados, lo que facilita la evaluación de la eficacia y la mejora continua.
  • MEJORA DE LA GESTIÓN DE RECLAMACIONES: Los procesos sistematizados con TiedCOMM pueden mejorar la gestión de reclamaciones al agilizar el proceso de presentación y seguimiento de reclamaciones, reduciendo el tiempo de respuesta y mejorando la satisfacción del cliente.
  • ACCESO A LA INFORMACIÓN EN TIEMPO REAL: La automatización de procesos con TiedCOMM permite a las empresas aseguradoras acceder a información en tiempo real, lo que facilita la resolución de problemas.
  • MEJORA LA CALIDAD DE LOS DATOS: TiedCOMM reduce la posibilidad de errores humanos en la gestión de datos y procesos en empresas aseguradoras, al incorporar conceptos como Expediente único y validación automática de documentos, lo que aumenta la fiabilidad de la información que se maneja.
  • MAYOR EFICIENCIA OPERATIVA: Al automatizar los procesos con TiedCOMM, se puede reducir el tiempo y los costos asociados con la realización de tareas manuales, como uso de papeles y autorizaciones manuales.
  • MAYOR TRANSPARENCIA: La automatización de procesos con TiedCOMM proporciona una mayor transparencia en los procesos de la empresa, lo que hace mejorar la confianza del cliente y la reputación de la empresa.
  • MEJORA EN LA SEGURIDAD DE LOS DATOS: En TiedCOMM se configuran perfectamente los permisos de acceso a la información de tal forma que cada usuario solo pueda ver la información que le compete, reduciendo con esto la posibilidad de fugas de información.
  • MAYOR FLEXIBILIDAD: Gracias a su metodología de implementación ultra-rápida, su empresa podrá adaptarse con mayor facilidad a los cambios en el entorno empresarial, normativo y los requisitos del cliente.
  • AHORRO DE COSTOS: La automatización de procesos puede reducir los costos asociados con la realización de tareas manuales y mejorar la eficiencia, lo que puede mejorar la rentabilidad de la empresa.
  • REDUCCIÓN DE LA BUROCRACIA: Al automatizar los procesos con TiedCOMM, se puede reducir la cantidad de trámites y papeleo requeridos, lo que mejora la eficiencia de la empresa.
  • MEJORA LA CAPACIDAD DE RETENER CLIENTES: Al automatizar los procesos y mejorar la calidad del servicio, se puede mejorar la capacidad de la empresa para retener clientes y aumentar su base de clientes.


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