Control y estandarización   |   Medición del desempeño   |   Teletrabajo efectivo

TiedCOMM es una solución muy flexible y ultra-rápida de implementar que permite definir y establecer los objetivos y entregables de cada puesto (cargo), necesarios para medir el desempeño diario de un trabajo en casa o simplemente fuera de la oficina.

El principal cambio de paradigma es que en Home Office el trabajo se mide por objetivos y en tiempo real.



Principio Básico

Un trabajo administrativo requiere para su realización de un espacio adecuado y tranquilo, un escritorio (mesa), un asiento cómodo, un equipo de cómputo, internet y un teléfono (smartphone), en consecuencia, el lugar para realizarlo es totalmente indistinto.
Partiendo del principio básico anterior, el mismo orden o desorden que existe en la oficina se traslada al trabajo en casa, sólo que en casa es más evidente.




Requisitos para un correcto Home Office

  • Tener claras las funciones de cada puesto.
  • Trabajar por objetivos en tiempo real, esto es, por entregables claros y en tiempos definidos.
  • Mantener el mismo horario de trabajo y disponibilidad.
  • Estandarizar las funciones y entregables por puesto, para saber si el staff cumple o no con los objetivos de su puesto.
  • El staff deberá contar con un espacio de trabajo y herramientas tecnológicas adecuadas (equipo de cómputo e Internet).
  • La empresa deberá contar con una herramienta simple y efectiva diferente y complementaria al ERP (aunque idealmente conectados) en donde:
    • Se estandaricen las actividades propias de cada puesto, para la medición del desempeño.
    • Se reporten y carguen todas las evidencias de un trabajo correcto, cumpliendo con los requisitos de un expediente único.
    • Se puedan modificar muy fácilmente los parámetros de medición del desempeño de cada puesto.


Conclusiones del Home Office

  • El trabajo en Home Office solo evidenciará de forma más clara todos los defectos o aciertos del trabajo actual en la oficina.
  • Si no se estandarizan los procesos y actividades se llegará al descontrol muy pronto.
  • Se requiere de tecnologías corporativas en la nube o por VPN para controlar el trabajo en casa y coordinar su colaboración con las demás áreas.
  • El Home Office trae beneficios para empresarios y staff.
  • El trabajo en Home Office permite ser incluyente y aceptar en nuestra plantilla laboral personas talentosas que viven en comunidades lejanas.




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