Solución móvil para
captación de nuevos
clientes en campo

¿Qué requerimiento resolvemos?

En TiedCOMM, entendemos que las empresas financieras y de telecomunicaciones enfrentan el desafío constante de atraer nuevos clientes y expandir sus operaciones. Por eso hemos desarrollado una solución que transformará la forma en que registran y gestionan a sus clientes fuera de la oficina.

Algunos de los problemas que se resuelven incluyen:

• Ineficiencia: El trabajo manual es más lento y menos eficiente en comparación con la automatización, lo que alenta los procesos y afecta la productividad.
• Mayor Probabilidad de Errores: La entrada de datos manual conlleva un riesgo significativo de errores, lo que puede dar lugar a problemas graves, especialmente en procesos sensibles como la captación de clientes.
• Retrasos en la Generación de Documentos: La generación manual de documentos y contratos implica retrasos significativos, lo que puede frustrar a los clientes y retrasar la finalización de transacciones.
• Mayor Probabilidad de Pérdida de Documentos: Los documentos físicos tienen una mayor probabilidad de perderse, dañarse o extraviarse, lo que puede causar problemas legales y administrativos.
• Almacenamiento Físico Costoso: La gestión de documentos físicos implica costos significativos de almacenamiento y archivo, incluido el espacio físico y los recursos humanos necesarios.
• Dificultad en la Colaboración: El trabajo manual dificulta la colaboración entre equipos y departamentos, ya que la información no se comparte en tiempo real.
• Experiencia del Cliente Deficiente: Los clientes esperan procesos rápidos y eficientes. Trabajar de forma manual puede dar lugar a demoras y una experiencia del cliente insatisfactoria.

¿Cómo lo hacemos?

TiedCOMM Acquirer aborda una serie de desafíos comunes en la gestión de ventas en campo, lo que permite a su equipo trabajar de manera más eficiente y efectiva, mientras mantiene la calidad y la seguridad en el proceso de ventas y contratación.

TiedCOMM Acquirer se integra de 4 componentes clave que son:

1. TiedCOMM Business Information Entry (Servidor en la Nube): Este servidor en la nube es el núcleo de nuestra solución. Recibe, almacena y gestiona en tiempo real toda la información que los promotores y vendedores cargan en campo. Proporciona un acceso seguro y eficiente a datos esenciales. Por otro lado, TiedCOMM tiene la opción generar el contrato en PDF personalizado con los datos del cliente en tiempo real y de forma automática, listo para ser impreso en el lugar.
2. TiedCOMM Mobile Checklist: Nuestra aplicación móvil para Android permite a los promotores y vendedores capturar de manera rápida y precisa los datos de nuevos clientes, digitalizar documentos oficiales como la INE y comprobante de domicilio, así como tomar fotos del cliente.
3. TiedCOMM Mobile Printer & Scanner: Nuestra solución integra una impresora térmica portátil con tecnología bluetooth que se conecta a la app móvil de TiedCOMM, lo que permite imprimir en tiempo real y desde cualquier lugar el contrato de adhesión del cliente. Esto facilita la firma instantánea del contrato, y simultáneamente el promotor o vendedor podrá digitalizarlo y enviarlo al servidor central en la nube de TiedCOMM Business Information Entry. Gracias a la tecnología térmica, se eliminan los problemas de las impresoras de tinta que al estar en constante movimiento se descalibran y descomponen fácilmente, y el tema de la compra y sustitución constante de cartuchos de tinta también desaparece.
4. TiedCOMM Business Process Control: Una vez que la información se encuentra en nuestro servidor, se puede conectar con TiedCOMM Business Process Control para iniciar y gestionar múltiples procesos de negocio. Desde aprobaciones de crédito hasta seguimiento de cumplimiento, nuestra solución le brinda el control y la eficiencia que su empresa necesita.

Opción de Robotic Process Automation (RPA)

TiedCOMM Acquirer le permite escanear la credencial de elector INE y leer automáticamente mediante reconocimiento óptico de caracteres el Nombre, Apellido y Número OCR.

Con este módulo usted podrá tener un registro automatizado de la información oficial de clientes y prospectos, lo que ahorra tiempo y reduce errores.

Podemos incluir una funcionalidad para validar automáticamente la Constancia de Situación Fiscal directamente con el Servicio de Administración Tributaria (SAT), asegurando la precisión de la información fiscal.

Adicionalmente, podemos generar en tiempo real y de forma automatizada el Contrato y algunos otros documentos que requieran estar personalizados con información del cliente para su firma.